پاسخ و پرسشهای کاربران در این گزارش نوشته شده است ( مطرح شده است)

1-خط تلفن بوق آزاد ندارد؟
مودم را خاموش کنید، خط تلفن را چک کنید اگر بوق آزاد شنیده نشد با 117 تماس بگیرید و خرابی خط تلفن را گزارش دهید.

2-علامت ضربدر قرمز رنگ روی کانکشن مشاهده می شود؟
کابل شبکه شما قطع شده است کارت شبکه کابل متصل به مودم و سوکت پشت مودم را بررسی کنید.

3-نمی توانید ADSL CONNEETION خود را پیدا کنید.
از طریق کنترل پنل به network connection بروید در این قسمت می توانید ADSL CONNEETION را پیدا کنید.
اگر در این قسمت هیچ کانکشن وجود نداشد و شما مودم را با پورت usb، نصب نموده بودید، مجددا درایو usb را نصب نمایید.

4-تمام تنظیمات مودم صحیح است ولی اینترنت من قطع و وصل می شود...
این گونه مشکلات می تواند به این علل باشد با گوشی های تلفن بی سیم و دستگاه های ارتباطی یکی از وسایلی هستند که این مشکلات را ایجاد می کند و یا گوشی های تلفن بی سیم به دلیل کار کردن در رفع فرکانس 2.4 ghz باعث ایجاد تداخل با دستگاه های adsl می شوند.

5 چراغ لینک مودم چشمک زن است؟
این مشکل به دلیل برقرار نشدن ارتباط فیزیکی ایجاد می شود ابتدا بررسی کنید خط تلفن بوق آزاد داشته باشدT تمام کابل ها و سوکت ها و قطعات فیزیکی را بررسی کنید خط تلفن باید به طور مستقیم وارد پورت مودم شود.